ДОГОВОР-ОФЕРТА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ВЗРОСЛЫХ
г. Москва
Дата утверждения: 30.09.2024
Индивидуальный предприниматель Анашкин Дмитрий Владимирович (ОГРН 324774600408971,ИНН 391429183849)
, именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться платными образовательными услугами Исполнителя (далее по тексту – Обучающийся).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой либо путем согласия с условиями Договора-оферты посредством Платформы.
Платные услуги дополнительного образования взрослых (услуги) – услуги дополнительного образования взрослых в сфере использования нейросетей и сервисов на основе искусственного интеллекта, предоставляемые в виде вебинаров, уроков, курсов, тренингов, семинаров, видео-, аудио- записей, консультаций, брошюр или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте, описывающую услугу.
Курс, Онлайн-курс - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Обучающемуся определяемой программой информации.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://neuroda.ru и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс),
программ для видео-конференц-связи.Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Обучающемуся, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Обучающимся Услуг.
Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении Обучающимся ответов от Исполнителя или привлеченных Исполнителем третьих лиц на вопросы Обучающегося, проводимая в виде вебинара, общения в личном кабинете на Платформе, с помощью мессенджеров/чатов.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Обучающимся и Исполнителем и иными привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей оферте.
Рассылка - автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Обучающегося.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) – онлайн-сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Обучающемуся.
Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Обучающемуся услуг в рамках программы Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту –– Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент ценами либо согласие с условиями Договора-оферты посредством Платформы.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Обучающийся подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Обучающийся подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования Платформы.
1.10. Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Услуг по выбранной Обучающимся цене и на выбранную Обучающимся тему, которые Обучающийся обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Длительность Курса Исполнителя (срок оказания Услуг), дата старта Курса Исполнителя, Тарифы обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3. Исполнитель вправе изменить дату старта Курса и сроки оказания Услуг без согласования с Заказчиком и без предъявления к Исполнителю претензий и иных требований со Стороны Заказчика. В случае изменения даты старта Курса/сроков оказания Услуг Стороны обязуются заключить соответствующее дополнительное соглашение.
2.4. Основные характеристики образовательной программы:
2.4.1. Вид, уровень образовательной программы: дополнительная общеразвивающая образовательная программа «НЕЙРОСЕТИ: Система Профессионального Успеха» для взрослых.
2.4.2. Форма обучения: заочная, с применением исключительно электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
2.4.3. Объем дополнительной образовательной программы: общее количество академических часов не более 20 академических часов
2.4.4. Срок освоения образовательной программы (продолжительность обучения): 6 (шесть) недель
2.4.5. К освоению образовательной программы допускаются: лица, достигшие 18 лет и старше без предъявления требований к уровню образования.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя либо с момента согласия с условиями Договора-оферты, полученное посредством Платформы и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Обучающийся не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курса на Сайте или на Платформе или в чатах и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой техник/заданий/тестов Курса.
3.4. Продленный доступ к образовательным материалам сохраняется за Обучающимся от 3 (трех) месяцев до 12 (двенадцати) месяцев в зависимости от условий выбранного Тарифа. Указанный срок начинает течь с даты окончания Курса, если на Сайте Исполнителя не обозначено иное. Продленный доступ к материалам предоставляется на указанный срок безвозмездно.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Обучающимся, если:
3.5.1. В течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Обучающимся доступа к новым материалам, Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Курса Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.7. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Обучающегося.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ4.1. Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель предоставляет Обучающемуся информацию о доступе в личный кабинет Обучающегося на Платформе и информацию о доступе в чаты, а также предоставляет доступ к Практикуму в соответствии с Тарифом.
4.1.1. Доступ к материалам по оплаченной Обучающимся Услуге предоставляется Исполнителем сразу в соответствии с программой выбранного Обучающимся Курса (Тарифа Курса) и в соответствии условиями, обозначенными на Сайте Исполнителя/в настоящем Договоре-оферте.
4.1.2. Доступ к Курсу предоставляется Исполнителем в формате доступа к онлайн-записям уроков в зависимости от того, когда Заказчиком был осуществлен акцепт настоящего Договора-оферты.
4.2. В случае если Обучающийся не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.3. Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.4. Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.5. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Обучающемуся, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail (электронную почту), и/или сообщения на контактный номер телефона (в т.ч. через платформу Telegram) Обучающегося, на Платформе, в чатах, при этом Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.6. В случае, если Услугой, в соответствии с выбранным Обучающимся Тарифом, предусмотрена обратная связь, то Исполнитель или иное привлеченное Исполнителем третье лицо, предоставляет ее в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Обучающегося. Услуга получения обратной связи оказываются в течение срока длительности Курса в индивидуальном чате с Обучающимся. В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются.
4.7. Обучающийся обязуется своевременно выполнять техники/задания, получаемые от Исполнителя или от иных лиц, привлеченных Исполнителем, в рамках оказания услуг по настоящему Договору (в случае если это предусмотрено Тарифом Курса) в полном объеме, в сроки и по форме, установленной Исполнителем или иными лицами, привлеченными Исполнителем, и размещенной в личном кабинете.
4.8. Услуги по предоставлению обратной связи (если такие услуги предусмотрены соответствующим Тарифом Курса), считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.9. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий договор, в случаях нарушения Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.10. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к платформе, иного предоставления материалов курса Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Обучающегося и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.11. Исполнителем обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Обучающегося, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Обучающимся.
4.12. Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
· соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг и другим Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
· не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя /привлеченных Исполнителем третьих лиц;
· не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю/ привлеченным им третьим лицам к оказанию Услуг или другим Обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
· не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
· не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
· не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Обучающегося третьим лицам;
· не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных им третьих лиц к оказанию Услуг или других Обучающихся;
· не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.12.1. Для качественного оказания услуг другим Обучающимся, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Обучающимся, нарушившим условия п. 4.11 настоящего Договора, в том числе удалить Обучающегося из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Обучающегося.
4.13. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Обучающемуся.
4.14. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Обучающимся на свой риск.
4.15. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Курса, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Обучающегося в рамках Курса.
4.16. Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Обучающемуся необходимо: наличие у Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), электронной почты, платформы GetCourse (Геткурс), программ для видео-конференц-связи.
4.17. В случае, если выбранным Обучающимся Тарифом предусмотрены созвоны с Исполнителем, то такие созвоны проводятся в групповом онлайн формате с использованием программ для видео-конференц-связи. Дата и время таких созвонов устанавливается Исполнителем. Количество созвонов с Исполнителем в рамках Курса Исполнителя – до 4 (четырех) в зависимости от выбранного Тарифа, но может быть увеличено по инициативе исполнителя.
4.18. В случае, если выбранным Обучающимся Тарифом предусмотрены
разборы от Исполнителя, то такие разборы проводятся в групповом онлайн формате с использованием программ для видео-конференц-связи. Дата и время таких разборов устанавливается Исполнителем.
4.19. В случае, если выбранным Обучающимся Тарифом, предусмотрено индивидуальное сопровождение от Исполнителя, регламент сопровождения согласуются Сторонами в индивидуальном порядке. Услуги по индивидуальному сопровождению предоставляются в течение 90 календарных дней с момента предоставления доступа к курсу. В течение срока продленного доступа к материалам, услуги по индивидуальному сопровождению не предоставляются. Если Услуги по проведению индивидуального сопровождению не оказаны Обучающемуся в течение срока оказания Услуг не по вине Исполнителя, то такие услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве по истечении срока оказания Услуг. Обучающийся обязуется уведомить Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной Сторонами даты и времени проведения индивидуального разбора о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине Исполнителя, и согласовать с Исполнителем новую дату и время оказания соответствующих Услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг. В случае, если Обучающийся не уведомил Исполнителя в сроки, установленные настоящим пунктом, о невозможности оказания Услуг, Исполнитель вправе отказать Обучающемуся в отмене или переносе соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанным в полном объеме и надлежащем качестве. В случае, если Обучающийся отменяет или переносит проведение индивидуального сопровождения более 2 (двух) раз по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель вправе отказать Обучающемуся в переносе или отмене соответствующей Услуги. В таком случае, услуги считаются оказанным в полном объеме и надлежащем качестве. Длительность одного онлайн созвона в рамках индивидуального сопровождения до 60 (шестидесяти) минут. Длительного индивидуального сопровождения – 1 (один) месяц.
4.20. В случае, если выбранным Обучающимся Тарифом предусмотрен групповой чат для общения, то доступ к такому чату предоставляется на безвозмездной основе.
4.21. В случае, если выбранным Обучающимся Тарифом предусмотрены бонусы, то такие бонусы предоставляются на безвозмездной основе.
4.22. По окончании Курса Обучающимся Исполнитель высылает Обучающемуся Сертификат о прохождении программы Курса на его почтовый адрес или Telegram при условии, если выдача такого сертификата предусмотрена выбранным Обучающимся Тарифом и в случае, если Обучающимся пройдена программа Курса своевременно и в полном объеме, по форме и в сроки, установленные Исполнителем и размещенные на Платформе / в чатах. 4.23. Исполнитель обязуется довести до Обучающего информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
4.24. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
4.25. Обучающийся вправе получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки.